Temporary Visitation Guidelines

UPDATED: May 1, 2020 - 2:00 pm

COVID-19 Temporary Visitation Policy

To continuously ensure a healthy and safe environment for patients and staff during the COVID-19 pandemic, no visitors are allowed at any Nuvance Health hospital or facility until further notice. Please consider using technology to stay connected and offer support remotely. The following exceptions apply:

  • Any patients under age 21 — Two parents or support persons are permitted; only one allowed in the hospital at a time
  • Maternity patients — One support person and/or a doula are allowed if the following criteria are met. Doula must follow the same process as support person before being allowed to attend the birth:
    • Support person drops the patient off at the appropriate hospital entrance and waits in their vehicle while the clinical team assesses the patient.
    • If the patient is in active labor, support partner will be screened for COVID-19 risk factors, including fever, and only allowed to join the patient if they pass the screening.
    • Support person can then stay with the patient during labor through discharge from the hospital. If at any time support partner exhibits symptoms of COVID-19, they will be screened again by the clinical team, and may be asked to leave the hospital. At that time, an alternative support person may be allowed, and will have to follow the same screening process.
  • Extenuating circumstances — Two visitors are permitted; only one allowed in the hospital at a time:
    • The patient’s care team will determine if extenuating circumstances apply and discuss these with the patient and their family/appropriate person.
    • Extenuating circumstances may include imminent end-of-life situations, or support person is determined to be essential to the care of the patient/medically necessary (patients with intellectual and/or developmental disabilities, or patients with cognitive impairments including dementia).
    • If the patient is a parent of a minor child (age 17 and under), one adult family member and one child may be permitted at the patient’s bedside.
    • The duration of a single visit may be limited for those who meet extenuating circumstances.

All allowable visitors need to meet specific requirements before they are approved to visit, and Nuvance Health care teams will discuss the potential risks and benefits of visiting patients at the bedside. Allowable visitor requirements include:

  • All allowable visitors will be subject to an active screening for risk factors of COVID-19. Temperatures will be checked. Visitors with symptoms will be asked to go home.
  • Approved visitors must stay in the patient’s room at all times, and follow all personal protective equipment (PPE) guidelines as instructed by the care team. If support person exits the room, they may not be permitted to return.
  • Single support person is allowed for transportation purposes (drop off and pick up only).
  • Although individuals age 70 years or older may meet allowable visitor criteria, they are encouraged not to visit at this time due to their increased risk of COVID-19.
  • Visiting hours may change as this situation develops. Please call the hospital to confirm visiting hours before coming to the hospital.

No visitation:

  • Any support person/visitor suspected or confirmed to have COVID-19 will not be allowed to visit any patient at the hospital.
  • Non-medical visitation — No visitation will be permitted for non-medical purposes such as going to the café. In addition, no food or personal items can be dropped off for patients by visitors unless it’s a communication assistance device (examples: mobile devices, laptops, chargers, glasses, hearing aids).

We sincerely apologize for any inconvenience this visitation policy may cause you and your family. This is a very important way to limit the risk of possible exposure to COVID-19 to you, your loved ones, and the community. We know that visitors and loved ones play an essential role as partners in healing and wellness. That’s why this visitation policy will be reevaluated daily and removed as soon as conditions allow.

Visit nuvancehealth.org/coronavirus for the latest information.

This visitation policy is subject to change.

 

 

Política de visitas temporales de COVID-19

Para garantizar continuamente un entorno saludable y seguro para los pacientes y el personal durante la pandemia de COVID-19, no se permiten visitas en ningún hospital o centro de Nuvance Health hasta nuevo aviso. Considere utilizar la tecnología para mantenerse conectado y ofrecer soporte de forma remota. Se aplican las siguientes excepciones:

  • Cualquier paciente menor de 21 años — Se permiten dos padres o personas de apoyo; solo uno permitido en el hospital a la vez
  • Pacientes de maternidad — Se permite una persona de apoyo y/o una doula si se cumplen los siguientes criterios. Doula debe seguir el mismo proceso que la persona de apoyo antes de poder asistir al parto:
    • La persona de apoyo deja al paciente en la entrada apropiada del hospital y espera en su vehículo mientras el equipo clínico evalúa al paciente.
    • Si el paciente está en trabajo de parto activo, se evaluará a la pareja de apoyo para detectar factores de riesgo de COVID-19, incluida la fiebre, y solo se le permitirá unirse al paciente si pasa el examen.
    • La persona de apoyo puede permanecer con el paciente durante el parto a través del alta del hospital. Si en algún momento el compañero de soporte presenta síntomas de COVID-19, el equipo clínico los examinará nuevamente y se les podrá solicitar que abandonen el hospital. En ese momento, se puede permitir una persona de apoyo alternativa, y tendrá que seguir el mismo proceso de evaluación.
  • Circunstancias atenuantes — Se permiten dos visitantes; solo uno permitido en el hospital a la vez:
    • El equipo de atención del paciente determinará si se aplican circunstancias atenuantes y las discutirá con el paciente y su familia/ persona adecuada.
    • Las circunstancias atenuantes pueden incluir situaciones inminentes al final de la vida, o se determina que la persona de apoyo es esencial para la atención del paciente/médicamente necesaria (pacientes con discapacidades intelectuales y/o del desarrollo, o pacientes con discapacidades cognitivas, incluida la demencia).
    • Si el paciente es padre de un niño menor (de 17 años o menos), se puede permitir un miembro adulto de la familia y un niño al lado de la cama del paciente.
    • La duración de una sola visita puede ser limitada para aquellos que cumplen con circunstancias atenuantes.

Todos los visitantes permitidos deben cumplir con requisitos específicos antes de ser aprobados para visitar, y los equipos de atención médica de Nuvance discutirán los riesgos y beneficios potenciales de visitar a los pacientes al lado de la cama. Los requisitos permitidos para visitantes incluyen:

  • Todos los visitantes permitidos estarán sujetos a una evaluación activa de los factores de riesgo de COVID-19. Se verificarán las temperaturas. A los visitantes con síntomas se les pedirá que se vayan a casa.
  • Los visitantes aprobados deben permanecer en la habitación del paciente en todo momento y seguir todas las pautas del equipo de protección personal (EPP) según las instrucciones del equipo de atención. Si la persona de apoyo sale de la habitación, no se les permitirá regresar.
  • Se permite una sola persona de apoyo para fines de transporte (solo entrega y recogida).
  • Aunque las personas de 70 años o más pueden cumplir con los criterios permitidos para visitantes, se les recomienda que no visiten en este momento por su mayor riesgo de COVID-19.
  • Las horas de visita pueden cambiar a medida que se desarrolla esta situación. Llame al hospital para confirmar las horas de visita antes de venir al hospital.

Sin visitas:

  • Cualquier persona de apoyo/visitante sospechoso o confirmado de tener COVID-19 no podrá visitar a ningún paciente en el hospital.
  • Visitas no médicas — no se permitirán visitas con fines no médicos, como ir al café. Además, los visitantes no pueden dejar comida ni artículos personales a los pacientes a menos que sea un dispositivo de asistencia de comunicación (ejemplos: dispositivos móviles, computadoras portátiles, cargadores, anteojos, audífonos).

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta política de visitas pueda causarle a usted y a su familia. Esta es una forma muy importante de limitar el riesgo de posible exposición al COVID-19 para usted, sus seres queridos y la comunidad. Sabemos que los visitantes y seres queridos son esencial como socios en la curación y el bienestar. Es por eso que esta política de visitas será reevaluada diariamente y eliminada tan pronto como las condiciones lo permitan.

Visite nuvancehealth.org/coronavirus para obtener la información más reciente.

Esta política de visitas está sujeta a cambios.

Política de visitas temporária em relação à COVID-1

Para garantir um ambiente saudável e seguro para nossos pacientes e nosso pessoal de forma contínua durante a pandemia da COVID-19, nenhum visitante será permitido nos hospitais ou instalações da Nuvance Health até segundo aviso. Considere usar a tecnologia para permanecer conectado e oferecer suporte remotamente. As seguintes exceções se aplicam:

  • Pacientes com menos de 21 anos — Dois pais ou pessoas de apoio são permitidos; apenas um é permitido no hospital por vez
  • Pacientes de maternidade — Uma pessoa de suporte e/ou uma doula são permitidas se os seguintes critérios forem atendidos. As doula devem seguir o mesmo processo que a pessoa de apoio antes de serem autorizadas a participar do parto:
    • A pessoa de apoio deixa a paciente na entrada apropriada do hospital e espera no veículo enquanto a equipe clínica avalia a paciente.
    • Se a paciente estiver em trabalho de parto ativo, o parceiro de apoio será monitorado quanto a fatores de risco da COVID-19, incluindo febre, e somente poderá se juntar à paciente se passar na triagem.
    • A pessoa de apoio pode ficar com a paciente durante o trabalho de parto até a alta do hospital. Se a qualquer momento o parceiro de apoio exibir sintomas da COVID-19, ele passará novamente pela triagem da equipe clínica e poderá ser solicitado a deixar o hospital. Nesse momento, uma pessoa de apoio alternativa pode ser permitida e terá que seguir o mesmo processo de triagem.
  • Circunstâncias atenuantes — Dois visitantes são permitidos; apenas um é permitido no hospital por vez:
    • A equipe de atendimento discutirá qualquer circunstância especial com o paciente e sua família/pessoa(s) apropriada(s).
    • As circunstâncias atenuantes podem incluir situações iminentes de final de vida, ou a pessoa de apoio é considerada essencial para o atendimento ao paciente/medicamente necessário (pacientes com deficiências intelectuais e/ou de desenvolvimento ou pacientes com deficiências cognitivas, incluindo demência).
    • Se o paciente é pai de um filho menor (17 anos ou menos), um membro adulto da família e um filho podem ser permitidos ao lado da cama do paciente.
    • A duração de uma única visita pode ser limitada para aqueles que atendem a circunstâncias atenuantes.

Todos os visitantes permitidos precisam atender a requisitos específicos antes de serem aprovados para a visita, e as equipes de saúde da Nuvance discutirão os riscos e benefícios potenciais de visitar pacientes ao lado da cama. Os requisitos permitidos para visitantes incluem:

  • Todos os visitantes permitidos serão sujeitos a uma triagem ativa dos fatores de risco da COVID-19. As temperaturas corporais serão verificadas. Os visitantes com sintomas serão solicitados a ir para casa.
  • Os visitantes aprovados devem permanecer no quarto do paciente o tempo todo e seguir todas as diretrizes de equipamentos de proteção individual (EPI), conforme as instruções da equipe de atendimento. Se a pessoa de apoio sair do quarto, ela poderá não ter permissão para retornar.
  • Uma única pessoa de apoio é permitida para transporte fins (somente deixar e sair).
  • Embora os indivíduos com 70 anos ou mais possam atender aos critérios de visitantes permitidos, eles são incentivados a não realizar visitas no momento devido ao aumento do risco de COVID-19.
  • Os horários de visita podem ser alterados à medida que a situação se desenvolver. Ligue para o hospital para confirmar os horários de visita antes de vir ao hospital.

Sem visitas:

  • Pessoas de apoio/visitantes com suspeita ou confirmação de COVID-19 não poderão visitar nenhum paciente no hospital.
  • Visita não médica — Nenhuma visita será permitida para fins não médicos, como ir à lanchonete. Além disso, nenhum alimento ou item pessoal pode ser entregue aos pacientes pelos visitantes, a menos que seja um dispositivo de assistência à comunicação (exemplos: celulares, notebooks, carregadores, óculos, aparelhos auditivos).

Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que esta política de visitas possa causar a você e sua família. Essa é uma maneira muito importante de limitar o risco de possível exposição à COVID-19 para você, seus entes queridos e a comunidade. Sabemos que os visitantes e entes queridos desempenham um papel essencial como parceiros na cura e no bem-estar. É por isso que essa política de visitas será reavaliada diariamente e removida assim que as condições permitirem.

Visite nuvancehealth.org/coronavirus para obter as últimas informações.

Esta política de visitação está sujeita a alterações.