Temporary Visitation Guidelines

UPDATED: March 30, 2020 - 2:00 pm

COVID-19 Temporary Visitation Policy

To continuously ensure a healthy and safe environment for patients and staff during the COVID-19 pandemic, no visitors are allowed at any Nuvance Health hospital or facility until further notice. Please consider using technology to stay connected and offer support remotely.

The following exceptions apply. All allowable visitors will need to meet specific requirements before they are approved to visit:

  • Any patients under age 21 — Two parents or guardians are permitted; only one allowed in the hospital at a time
  • Maternity patients — One support person allowed if the following criteria are met:
    • Support person drops the patient off at the appropriate hospital entrance and waits in their vehicle while the clinical team assesses the patient.
    • If patient is in active labor, support partner will be screened for COVID-19 risk factors, including fever, and only allowed to join the patient if they pass the screening.
    • Support person can then stay with the patient during labor through discharge from the hospital. If at any time the support partner exhibits symptoms of COVID-19, they will be screened again by staff, and may be required to leave the hospital. At that time, an alternative support person may be allowed, and will have to follow the same screening process.
    • Support person must stay in the labor/delivery room at all times, and follow all personal protective equipment (PPE) guidelines as instructed by the care team. If support person exits the room, they may not be permitted to return.
  • Extenuating circumstances — Patient’s care team will discuss special circumstances with the patient and their family/appropriate person(s). Extenuating circumstances may include: end-of-life care, life-threatening admission to the hospital, patient’s inability to thrive without support person, legal guardian required, or support person required for transportation.

Approved visitor requirements:

All approved visitors will be subject to an active screening for risk factors of COVID-19. Temperatures may be checked. Visitors should be prepared to answer questions about possible exposure to COVID-19 and recent travel. Visitors showing signs of respiratory illness (cough, fever, difficulty breathing/shortness of breath) and meet possible exposure criteria will be asked to go home. Visitors must stay in the patient’s room for the entire visit, and go directly to their vehicle after visiting the patient. Visiting hours may change as this situation develops. Please call the hospital to confirm visiting hours before coming to the hospital.

No visitation:

  • COVID-19 suspected or confirmed patients — No visitors allowed
  • Non-medical visitation — No visitation will be permitted for non-medical purposes such as going to the café. In addition, no food or personal items can be dropped off for patients by visitors unless it’s a communication assistance device (examples: phone, charger, glasses, hearing aids).

We sincerely apologize for any inconvenience this visitation policy may cause you and your family. This is a very important way to limit the risk of possible exposure to COVID-19 to you, your loved ones, and the community. We know that visitors and loved ones play an essential role as partners in healing and wellness. That’s why this visitation policy will be reevaluated daily and removed as soon as conditions allow.

Visit nuvancehealth.org/coronavirus for the latest information.

This visitation policy is subject to change.

 

 

Política de visitas temporales de COVID-19

Para garantizar continuamente un entorno saludable y seguro para los pacientes y el personal durante la pandemia de COVID-19, no se permiten visitas en ningún hospital o centro de Nuvance Health hasta nuevo aviso. Considere utilizar la tecnología para mantenerse conectado y ofrecer soporte de forma remota.

Se aplican las siguientes excepciones. Todos los visitantes permitidos deberán cumplir requisitos específicos antes de ser aprobados para visitar:

  • Cualquier paciente menor de 21 años — Se permiten dos padres o guardianas; solo uno permitido en el hospital a la vez.
  • Pacientes de maternidad — Se permite una persona de apoyo si se cumplen los siguientes criterios:
    • La persona de apoyo deja al paciente en la entrada apropiada del hospital y espera en su vehículo mientras el equipo clínico evalúa al paciente.
    • Si el paciente está en parto activo, el compañero de apoyo será examinado para detectar factores de riesgo de COVID-19, incluyendo la fiebre, y solo se le permitirá unirse al paciente si pasa el examen.
    • La persona de apoyo puede permanecer con el paciente durante el parto a través del alta del hospital. Si en algún momento el compañero de apoyo presenta síntomas de COVID-19, el personal los examinará nuevamente y es posible que se les solicite que abandonen el hospital. En ese momento, se puede permitir una persona de apoyo alternativa, y tendrá que seguir el mismo proceso de evaluación.
    • La persona de apoyo debe permanecer en la sala de parto en todo momento y seguir todas las pautas de equipo de protección personal (PPE) según las instrucciones del equipo de atención. Si la persona de apoyo sale de la habitación, no se les permitirá regresar.
  • Circunstancias atenuantes — El equipo de atención del paciente discutirá circunstancias especiales con el paciente y su familia /persona(s) adecuada(s). Las circunstancias atenuantes pueden incluir: atención al final de la vida, ingreso en el hospital potencialmente mortal, incapacidad del paciente para prosperar sin una persona de apoyo, se requiere un guardián legal o una persona de apoyo para el transporte.

Requisitos de visitante aprobados:

Todos los visitantes aprobados estarán sujetos a una evaluación activa de los factores de riesgo de COVID-19. Se pueden verificar las temperaturas. Los visitantes deben estar preparados para responder preguntas sobre la posible exposición al COVID-19 y los viajes recientes. Los visitantes que muestren signos de enfermedad respiratoria (tos, fiebre, dificultad para respirar/dificultad para respirar) y cumplan con los posibles criterios de exposición deberán regresar a su hogar. Los visitantes deben permanecer en la habitación del paciente durante toda la visita y dirigirse directamente a su vehículo después de visitar al paciente. Las horas de visita pueden cambiar a medida que se desarrolla esta situación. Por favor, llame al hospital para confirmar las horas de visita antes de venir al hospital.

Sin visitas:

  • COVID-19 pacientes sospechosos o confirmados — No se permiten visitantes
  • Visitas no médicas — No se permitirán visitas con fines no médicos, como ir al café. Además, los visitantes no pueden dejar comida ni artículos personales a los pacientes a menos que sea un dispositivo de asistencia para la comunicación (por ejemplo: teléfono, cargador, anteojos, audífonos).

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta política de visitas pueda causarle a usted y a su familia. Esta es una forma muy importante de limitar el riesgo de posible exposición al COVID-19 para usted, sus seres queridos y la comunidad. Sabemos que los visitantes y seres queridos son esencial como socios en la curación y el bienestar. Es por eso que esta política de visitas será reevaluada diariamente y eliminada tan pronto como las condiciones lo permitan.

Visite nuvancehealth.org/coronavirus para obtener la información más reciente.

Esta política de visitas está sujeta a cambios.